Teste grátis
Geralmente, quem precisa de suporte para aplicativos móveis consulta as perguntas frequentes online, entra em contato por formulários de e-mail ou liga para obter ajuda. Com o suporte no aplicativo, seus usuários não precisarão acessar outros canais para obter a ajuda necessária.
Com um canal de suporte mais estável e intuitivo no aplicativo, você terá fácil acesso aos dispositivos dos usuários para agilizar a solução de problemas e garantir a satisfação geral.
Comunique-se com os usuários finais como e onde eles quiserem com um chat instantâneo que funciona diretamente no aplicativo.
Assuma o controle de dispositivos de usuários finais para executar tarefas como se você estivesse no local, podendo até navegar junto com o usuário na mesma janela.
Aponte exatamente o que os usuários precisam alterar no aplicativo e os oriente com facilidade para que eles mesmos solucionem o problema.
Obtenha acesso a um rápido resumo dos processos, serviços e aplicativos para identificar problemas imediatamente, sem precisar examinar detalhadamente o dispositivo do usuário.
Os usuários poderão iniciar a sessão diretamente no aplicativo, sem precisar baixar nenhum outro aplicativo.
Suporte tanto para dispositivos iOS quanto Android.
Comece oferecendo um suporte remoto estável e veja quais podem ser os benefícios para a sua empresa com um teste grátis do Rescue.
