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高度なセキュリティを備え、シームレスに問題を解決し容易な連携を実現します。GoTo ファミリーの一員となった、業界最高クラスの企業向けリモート サポート ソフトウェアをぜひ体験してください。
脅威を見越して、銀行レベルのセキュリティでビジネスを保護します。権限ベースのセキュリティと制御、PIN コード認証、IP 制限、データ レジデンシーおよびストレージのカスタマイズといった高度な機能に加え、SSO、AD 同期、256 ビット AES 暗号化などの保護機能により、企業全体で強固なセキュリティを確保できます。
エージェントや従業員の業務効率化をサポートします。システム情報、スクリプト、無人アクセスなどの機能により、ヘルプ デスクの技術者は、たとえアクティブではないデバイスであっても、従業員の手を煩わせずに問題を特定し解決することができます。
顧客のリモート デスクトップ サポート エクスペリエンスを管理します。企業向けのカスタマイズ可能なインターフェイスにより、ホットライン、チャット ツールから SDK、モバイル サポート アプリのエクスペリエンスまで、カスタマー サポートのあらゆる分野をパーソナライズできます。
シンプルな IT 管理の実現を目指して構築されたリモート サポート ソフトウェアを体験してください。管理者と技術者の一元的な権限設定、タスクの重複を防ぐ Active Directory との同期、監査とコンプライアンス向けのセッション記録、ライブ レポートなどの機能により、簡単にすべてを稼働させて維持することができます。
企業の規模や成長速度に関係なく、リモート サポート ソフトウェアは企業に合ったものであるべきです。ここでは、LogMeIn Rescue がヘルプ デスクの枠を超えて、お客様の効率アップ、時間やコストの削減にどのように役立っているかについて紹介します。
Lenovo は、複雑なグローバル オペレーションの中、Rescue を利用することでチーム マネージメントの簡略化と一元化に成功しました。
弊社は、世界中のすべてのコンタクト センターで Rescue を利用しています。
世界でも有数のモバイル ハードウェア メーカーであるこの会社は、Rescue + Mobile を使って、世界中のスマートフォン ユーザーをサポートしています。
弊社は、電話、Wi-Fi、アプリケーション、ソフトウェア、ハードウェアなど、Motorola に関するどんな問題でもサポートすることで、お客様の期待をはるかに超えた対応をすることができます。
SNHU は、24 万人以上のユーザーを抱えながら、問題に取り組んで迅速に問題を解決します。
他のサービスと同じように、スムーズで使いやすく、エンド ユーザーにとってより負担が少ないものを必要としています。Rescue によって提供されるサポートは、まさにそのようなレベルなのです。
