Risolvi qualsiasi cosa.
Supporto remoto fluido e diretto per un mondo senza barriere.
Ecco come funziona il supporto remoto.
Connettiti. Risolvi. Fatto.
Dimentica le attese. Mettiti all'opera e risolvi agevolmente i anche problemi più difficili grazie alla velocità, scalabilità e affidabilità provate di Rescue, che ti permette di connetterti in appena 20 secondi.
Supporto più intelligente.
Rescue aggrega i dati sulle sessioni e sulle risoluzioni dei problemi in tempo reale, consentendoti di monitorare e gestire i tuoi team del supporto in modo più efficiente.
Risoluzione semplice.
Rescue è abbastanza semplice da poter essere integrato perfettamente in qualsiasi flusso di lavoro e adottato rapidamente dal personale del supporto, senza la minima difficoltà.
Supporto senza confini.
A prescindere dal dispositivo, risolvi ogni problema in modo agevole e sicuro con il supporto remoto per PC, Mac, iOS, Android e altro. Rescue ti consente di connetterti in pochi secondi, contribuendo a migliorare la soddisfazione dei clienti e a ridurre i costi del supporto.
Vedi tutto quello che conta.
Con Rescue Lens vedi i problemi con gli occhi dei tuoi clienti. Il video interattivo consente ai team del supporto remoto e dell'assistenza sul campo di risolvere problemi di ogni tipo, sempre e ovunque.
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Senza costi di configurazione. Nessun inghippo. Prezzi senza imprevisti, sempre.
Un supporto remoto di successo parte da una prospettiva intelligente.
White paper di IDG: Il passaggio ai servizi IT remoti semplifica la vita dei team di supporto e degli help desk
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La recensione di un recente sondaggio di IDG, condotto nella Community del supporto IT interno delle aziende, rivela le difficoltà che le aziende stanno affrontando nel fornire supporto ai propri dipendenti.
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