Solution d'assistance
à distance
haut
de gamme N°1

Vitesse
N'importe quel appareil en quelques secondes.
Fiabilité
Taux de disponibilité de plus de 99,99 %.
Sécurité
Chiffrement AES sur 256 bits
C'est très simple !
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La solution d'assistance haut de gamme N°1 dans le monde, utilisée par les plus grandes sociétés.

Rescue Lens

Rescue Lens  Vous pouvez désormais tout assister!

Rescue Lens permet aux équipes d'assistance et d'intervention sur le terrain de résoudre TOUS les types de problèmes – lave-vaisselle cassé, machine industrielle en panne, déclarations de sinistres et tout le reste. Grâce à la prise en charge de la vidéo interactive, Lens vous permet de voir les problèmes à travers les yeux de vos clients ou techniciens de terrain, à toute heure, en tout lieu et quel que soit le problème !

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SERVICE CLIENTèLE

Kazam

Lorsque Kazam a fait son entrée sur le marché des smartphones en 2013, la société savait que le marché était largement banalisé. Bien que les fondateurs Michael Coombes et James Atkins étaient déterminés à fournir des technologies de pointe, ils se méfiaient des arguments technologiques pour différencier leurs produits.<

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SERVICE CLIENTèLE

Telenor Group

Telenor Group fournit des services de télécommunication mobiles, haut débit et de télévision dans le monde entier, de l'Europe centrale à l'Asie.

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Technologie innovante qui redéfinit la résolution de problèmes.

Three Col Blue

INTERFACE INTUITIVE

Le logiciel de LogMeIn est spécialement conçu pour les techniciens, et avec son interface facile à utiliser, il permet d'aider les collègues et d'impressionner les clients en un tour de main.

Three Col Blue

CONNECTIVITÉ INÉGALÉE

Connectez-vous à distance à n'importe quel appareil dans le monde en à peine 20 secondes, et profitez du taux de disponibilité de 99,999 %.

Three Col Blue

ÉVOLUTIVITÉ ILLIMITÉE

LogMeIn Rescue est le seul outil d'assistance à distance adapté à tous, des travailleurs indépendants aux services informatiques de taille importante. Passez rapidement et aisément de 1 à 25 000 licences ou plus.

In-App Feature

Assistance intégrée aux apps

Plus de la moitié des utilisateurs rencontrent des problèmes avec leurs appareils, mais avec la nouvelle fonctionnalité d'assistance intégrée aux apps de Rescue, vous pouvez les aider rapidement et facilement, là où ils se trouvent. Intégrez le chat Rescue, l'affichage à distance et d'autres fonctions clés directement au sein de n'importe quelle app mobile iOS ou Android.

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Professional Services

Services aux professionnels

Tirez le meilleur parti possible de votre abonnement LogMeIn Rescue avec l'aide de nos Services aux professionnels. Que vous veniez de vous abonner ou que vous utilisiez déjà le produit, nous vous aiderons à optimiser le logiciel d'accès à distance de Rescue ainsi que vos opérations d'assistance mobile.

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Découvrez comment Rescue aide les équipes de toutes tailles à réussir.

TPE

1 à 500 employés

Featured Case Studies

Zero Motorcycles

Découvrez comment Zero économise des dizaines de milliers de dollars en évitant d'envoyer ses techniciens experts effectuer des réparations dans le monde entier

Secteur manufacturier

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PME/PMI

501 à 2500 employés

Featured Case Studies

Fuji Xerox

Découvrez comment Fuji Xerox résout désormais 95 % des appels à leurs centres d'appels, a fait monter son score CSAT à 98 % et a économisé $1,5M en à peine 10 mois.

Informatique, matériel

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Grandes entreprises

2501 à 5000+ employés

Featured Case Studies

Arise Virtual Solutions

Découvrez comment Arise, en déployant Rescue, a diminué les temps de résolution, augmenté les capacités d'assistance clientèle de ses agents et considérablement réduit ses coûts.

Infogérance / sous-traitance

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Free Trial Image

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Des questions ? Nous avons des réponses. Appelez le 1-866-631-9713

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