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Compatible avec les PC, les Mac, iOS, Android en toute sécurité, et d'autres appareils en tout endroit à tout moment.
Contrôler la façon dont vos clients vivent l'expérience de l'assistance à distance par ordinateur avec votre entreprise. Rescue vous offre la notoriété et la personnalisation pour modeler la solution d'assistance selon vos besoins particuliers.
Lorsque votre réputation est en jeu, le niveau le plus élevé de sécurité est obligatoire. Rescue protège vos utilisateurs et votre entreprise grâce à des mesures de sécurité adaptées aux entreprises.
Créez l'écosystème qui fonctionne pour votre entreprise. Rescue se connecte en toute transparence aux outils sur lesquels vous comptez déjà grâce à des API robustes et des intégrations sur mesure.
Rescue est évolutif de manière à offrir une assistance flexible et fiable, quelle que soit la taille de votre entreprise ou la vitesse à laquelle celle-ci se développe. Il s'agit de proposer des solutions au-delà de la gestion des problèmes techniques. Il s'agit d'économiser du temps et de l'argent et de stimuler l'activité comme le font les clients Rescue suivants.
Avec son fonctionnement complexe à l'échelle globale, Lenovo peut simplifier et centraliser la gestion de son équipe avec Rescue.
Nous utilisons Rescue dans tous les centres de contact que nous avons autour du monde.
Un des plus grands constructeurs d'appareils mobiles à l'échelle mondiale dépanne ses utilisateurs de smartphone dans le monde entier à l'aide de Rescue + Mobile.
Nous pouvons surpasser les attentes de nos clients en fournissant une assistance pour tout problème lié à Motorola, qu'il s'agisse de leur téléphone, du Wi-Fi, des applications, du logiciel ou du matériel, etc.
Avec 240 000 utilisateurs (et plus) à dépanner, SNHU se lance et résout les problèmes rapidement.
Comme pour n’importe quel autre service, vous voulez qu’il soit fluide, simple à utiliser et le moins perturbant possible pour l’utilisateur final. Et c’est ce niveau d’assistance que Rescue nous permet de fournir.