Para los dispositivos móviles a los que ofrecerá asistencia técnica:

Rescue + Mobile: SO Android 2.3 o superior, control remoto disponible solo en determinados dispositivos, la visión remota integrada en la aplicación está disponible en SO Android 5.0 o superior | iOS 7.0 o superior, control remoto total no disponible; el uso compartido de pantalla simula la visión remota | SO BlackBerry 4.2.3, 5.x, 6.x, 7.x. Rescue Lens: Android 4.1 o superior | iOS 7.0 o superior

Para los dispositivos remotos a los que ofrecerá asistencia técnica:

Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, Server 2008 y Server 2012 (todas las versiones, incluidas las de 64 bits) | Apple Macintosh OS Sierra, OS X 10.11 (El Capitan), 10.10 (Yosemite), 10.9 (Mavericks), 10.8 (Mountain Lion), 10.7 (Lion), 10.6 (Snow Leopard), 10.5 (Leopard) y 10.4 (Tiger) Nota: El applet de Rescue que se ejecuta en Instant Chat para Mac solo es compatible con Mac OS X 10.6 (Snow Leopard) y versiones superiores | Conexión a Internet de banda ancha (es decir, T1, cable módem, RDSI o DSL) 

Para los ordenadores locales que utilizará para ofrecer asistencia técnica a los PC y dispositivos remotos:

Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, Server 2008 y Server 2012 (todas las versiones, incluidas las de 64 bits) | Internet Explorer o Firefox | Conexión a Internet de banda ancha (es decir, T1, cable módem, RDSI o DSL)

Versión independiente:

Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista (todas las versiones, incluidas las de 64 bits) | Apple Macintosh OS X 10.7 y versiones posteriores | Conexión a Internet de banda ancha (es decir, T1, cable módem, RDSI o DSL)