Gratis proefperiode
Toenemende cyberbedreigingen? Beperkte middelen? Onze zakelijke software voor ondersteuning op afstand kan elke uitdaging aan.
*Een onderzoek uit 2023 door Forrester Consulting in opdracht van GoTo
Met LogMeIn Rescue start je in een paar seconden een ondersteuningssessie op afstand op een mobiel apparaat, een tablet of een computer. Bied IT-ondersteuning aan medewerkers en klanten met iOS, Android, Mac, Windows of Linux. Vraag snel systeeminformatie op, maak gebruik van besturing op afstand, pas apparaatconfiguraties toe en integreer zelfs met apps — op ieder apparaat, binnen en buiten het netwerk.
Met LogMeIn Rescue blijf je bedreigingen voor en bescherm je jouw bedrijf met de hoogwaardige beveiligingsmaatregelen die banken ook gebruiken. Garandeer waterdichte beveiliging voor je hele bedrijf met geavanceerde functies, zoals op toestemming gebaseerde beveiliging en besturing, validatie met ondersteuningssleutels, IP-beperkingen en aanpassing van de locatie en opslag van gegevens, naast de bescherming die je verwacht van SSO, AD-synchronisatie en 256-bits AES-encryptie.
Zet gecentraliseerde processen en naadloze integraties in zodat adviseurs en medewerkers problemen snel kunnen oplossen. Met de software voor ondersteuning op afstand van Rescue kan de helpdesk oplossingen bieden zonder onderbrekingen, ook op inactieve apparaten.
Bepaal zelf hoe je klanten ondersteuning op afstand ervaren. Met een aanpasbare interface voor bedrijven kun je ieder aspect van de klantensupport aanpassen — van je Calling Card en chattool tot de SDK en de app voor mobiele ondersteuning.
Ervaar software voor ondersteuning op afstand die is ontworpen voor eenvoudig IT-beheer. Zorg dat iedereen gewoon verder kan werken dankzij functies zoals centrale configuratie van rechten voor beheerders en technici, Active Directory-synchronisatie om dubbele taken te voorkomen, sessieopnames voor audits en naleving, live rapportage en meer.
Hoe groot je bedrijf ook is of hoe snel het ook groeit, je software voor ondersteuning op afstand moet meeschalen. Zo verhogen klanten van LogMeIn Rescue de efficiëntie en besparen ze tijd en geld voor hun gehele organisatie en niet alleen de helpdesk:
Met Rescue kon Lenovo het teambeheer van hun complexe, wereldwijde organisatie vereenvoudigen en centraliseren.
We gebruiken Rescue in al onze contactcentra, overal ter wereld.
Eén van ’s werelds grootste leveranciers van mobiele hardware ondersteunt smartphonegebruikers overal ter wereld met Rescue + Mobile.
Wij kunnen de verwachtingen van klanten overtreffen doordat we alle problemen rondom Motorola kunnen behandelen – of het nu gaat om hun telefoon, wifi, toepassingen, software, hardware …
SNHU moet meer dan 240.000 gebruikers ondersteunen, en dat aantal groeit. Snelle oplossingen zijn essentieel.
Het is net als bij iedere andere service: je wilt iets dat soepel en eenvoudig werkt, met minder druk op de eindgebruiker. En dat niveau van ondersteuning kunnen we leveren met Rescue.
